شروط الخدمة
شروط الخدمة
مرحبًا بك في زنورة كيدز. بوضعك طلبًا على zanourakids.com، فإنك توافق على هذه الشروط.
- من يبيع لك والقانون الحاكم. الطلبات في سوق مصر (التوصيل داخل مصر) تبيعها زنورة Zanoura — شركة ذات مسئولية محدودة، وهي شركة مصرية، ويتمتّع العملاء في مصر بحماية قواعد حماية المستهلك المصرية الإلزامية. أما جميع الطلبات الأخرى فتبيعها شركة Zanoura LLC، المسجّلة في الولايات المتحدة والتي تبيع دوليًا. وبطلبك، توافق على سريان هذه الشروط، وعلى انطباق قواعد حماية المستهلك في الاتحاد الأوروبي حيثما كانت إلزامية لمستهلكي الاتحاد الأوروبي. ويُغطّى عملاء المملكة المتحدة والولايات المتحدة بالقواعد الإلزامية المكافئة في نطاق ولايتهم القضائية.
- المنتجات المخصّصة. كل كتاب يُصنع خصيصًا باسم طفلك وصورته وتفاصيله. ولأنه مخصّص لك تحديدًا، فهو يُصنع حسب الطلب.
- مسؤولياتك. تؤكّد أن لديك الحق في رفع الصورة والتفاصيل التي تقدّمها، وأنها دقيقة. ولسنا مسؤولين عن الأخطاء في المعلومات التي تقدّمها (مثل اسم مكتوب بشكل خاطئ) بمجرّد بدء الإنتاج.
- الصور. تحتفظ بملكية صورك. وتمنحنا ترخيصًا محدودًا لاستخدامها فقط لإنشاء طلبك وإنتاجه وإعادة طباعته وتسليمه. ولن نستخدم صورة طفلك للتسويق أو العرض العام أو تدريب الذكاء الاصطناعي دون إذنك الصريح المنفصل. راجع سياسة الخصوصية لمعرفة كيفية تعاملنا مع الصور وحذفها (تُحذف من أنظمة زنورة كيدز خلال 15 يومًا بعد تسليم الطلب).
- المنتجات الرقمية. تُسلّم الكتب الرقمية كملفات؛ وبطلبك كتابًا رقميًا فإنك توافق على أن التسليم يبدأ فورًا، وهو ما يؤثّر في حقوق الانسحاب (راجع سياسة الاسترداد).
- الأسعار والعملة. تُعرض الأسعار لكل سوق وتشمل الضريبة المطبّقة حيثما يُشار إلى ذلك. وقد نصحّح أخطاء التسعير الواضحة.
- الملكية الفكرية. يبقى نص القصة والرسوم والقوالب مِلكًا لزنورة. وتحصل على ترخيص شخصي غير تجاري لاستخدام كتابك المكتمل.
- المسؤولية. لا شيء هنا يحدّ من المسؤولية التي لا يمكن الحدّ منها قانونًا. وفيما عدا ذلك، تقتصر مسؤوليتنا على قيمة طلبك.
للأسئلة: support@zanourakids.com.